Refunds
退款政策
最后更新：2026-07-12
1. 退款窗口
如果购买后无法正常激活、核心功能在支持的浏览器环境中无法使用，或重复购买同一授权， 用户可以在购买后 14 天内申请退款。退款还受适用法律、Creem、支付宝或微信支付的处理规则约束。
2. 不适用退款的情况
对于明显滥用、授权码公开共享、违反服务条款、超过退款窗口或已通过支持渠道解决的问题， 我们可能拒绝退款申请。
3. 自动续费与退款
取消自动续费只停止后续周期扣款，不等同于退还当前周期费用。用户可在支付页使用授权码取消续费； 如对刚发生的续费扣款有异议，请尽快提供订单号联系我们。微信支付当前没有本产品的自动续费交易， 支付宝自动续费仅在商户权限获批并上线后适用。
4. 退款后的授权状态
全额退款成功或争议成立后，对应 License 会被标记为 refunded 或 disabled，
插件在下一次在线验证时会回退到免费版。重复通知不会重复缩短权益。
5. 处理渠道与时间
退款请求通常会在 5 个工作日内审核，并通过原支付渠道 Creem、支付宝或微信支付退回。 实际到账时间取决于支付服务商、发卡机构和用户所在地区。
6. 非公开套餐
公开支付页仅销售 1 个月和 1 年套餐。后台保留的 2 年和永久授权不公开销售；若存在书面约定的人工授权， 退款条件以该书面约定和适用法律为准，不代表公开支付页承诺提供该套餐。